Kargo politikası

Hazırlık ve kargoya verme süresi
Ürünlerimizin çoğu siparişe özel 3D baskı ile üretilir. Stoktaki ürünler 1–2 iş günü, kişiye özel / özel üretim ürünler 3–4 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Yoğun dönemlerde veya büyük/premium ürünlerde hazırlık süresi bir miktar uzayabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.

Teslimat süresi
Kargoya verildikten sonra Türkiye içi teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Toplam teslim süresi = hazırlık süresi + kargo süresidir.

Kargo ücreti
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında açıkça gösterilir.

Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile gönderilir. Üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim sayfasından da durumu takip edebilirsiniz.

Teslimat bölgesi
Türkiye'nin tamamına gönderim yapıyoruz.

Gecikmeler
Kargo şirketinden, olumsuz hava koşullarından veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız; ancak çözümü için elimizden geleni yaparız.

Hasarlı veya kayıp gönderiler
Paketiniz hasarlı ulaştıysa, açmadan önce fotoğraflayıp info@magicland3d.com adresinden bize ulaşın — en kısa sürede çözüm sunarız.

Sorularınız için: info@magicland3d.com